2.1. Возможность посещения гостем бани определяется сотрудниками бани на основе загруженности класса и планирования размещения гостей.
2.2. При посещении бани услуги посещения, прокат товаров, банные процедуры, товары, напитки бара предоставляются гостям за плату по прейскурантам, утвержденным в установленном порядке Генеральным директором бани.
2.3. Верхнюю одежду гость сдает в гардероб. Не допускается нахождение в классе в верхней одежде.
2.4. На стойке администратора гость получает браслет от шкафчика, в котором на время посещения бани хранятся его личные вещи. Сохранность вещей, ценных вещей, документов и денег, оставленных в гардеробе и в иных местах на территории бани, не гарантируется.
2.5. Стандартное время посещения бани – 2 часа (120 минут). В указанный период входит также время, необходимое гостю для переодевания до и после посещения. В случае превышения отведенного на посещения бани времени, гость дополнительно оплачивает каждую минуту из расчета, согласно прейскуранту класса.
2.6. Веники, а также иные банные принадлежности не входят в стоимость посещения и оплачиваются отдельно. Если гостю необходимы данные товары, необходимо сообщить о своем желании любому сотруднику класса.
2.7. Посещение бани возможно с детьми старше 5 лет. Дети в возрасте с 5 до 13 лет включительно посещают баню в сопровождении взрослого того же пола. Посещение для детей данного возраста возможно только до 18.00. С 14 лет действует полный тариф на посещение бани. Ответственность за соблюдение Правил и здоровье ребенка на территории бани несет сопровождающий его взрослый.
2.8. Расчет за приобретенные товары и предоставленные услуги производится в конце посещения, за весь период времени, проведенный в классе, непосредственно перед выходом из класса на стойке администратора. Расчет осуществляется на основе информации, занесенной в торговое программное обеспечение (iiko).
2.9. Компания предоставляет гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:
– вызов такси;
– услуги интернет;
– прокат зарядки для телефонов;
– хранение вещей в гардеробе;
– прокат корзинок для банных принадлежностей;
– вызов скорой помощи и других специальных служб.
2.10. В случае утери или порчи имущества Компании, гость оплачивает стоимость данного имущества на основании прейскуранта либо данных бухгалтерского учета Компании.

3.1. Для комфортного посещения бани гостю необходимо:
– соблюдать настоящие Правила;
– соблюдать чистоту и порядок;
– быть здоровым и не иметь внешних признаков заболевания (кашель, насморк, сыпь, герпес) в день посещения бани;
– иметь в наличии/приобрести на стойке администратора резиновые тапки. Посещение банного класса без резиновых тапок не допускается. Гостю может быть отказано в посещении класса, так как несоблюдение данного правила является нарушением техники безопасности и санитарных норм;
– соблюдать тишину при нахождении в парной, зоне проведения мыльных процедур, процедур в хаммаме и массажных кабинетах;
– соблюдать правила пожарной безопасности;
– находиться на территории бани согласно режиму работы;
– во время посещения бани находиться в зоне стойки администратора и зоне кафе в одетом виде;
– оплачивать все оказанные услуги в надлежащее время и в полном объеме.
3.2. В бане запрещается:
– передавать третьим лицам браслет;
– хранить в шкафчике взрывчатые, токсичные материалы, оружие;
– переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией;
– распивать спиртные и прохладительные напитки, употреблять продукты, приобретенные вне бани;
– курить (включая электронные сигареты) во всех помещениях бани и на прилегающей территории;
– снимать фото/видео с участием других гостей бани;
– обсуждать/оценивать/обесценивать других гостей Бани;
– брать/перемещать/пользоваться вещами других гостей бани;
– находиться в агрессивном нетрезвом состоянии на территории бани;
– громко разговаривать в парной, хаммаме и иных помещениях;
– использовать нецензурную лексику;
– бегать по территории бани;
– заходить с собаками и другими животными;
– входить в раздевальную в верхней одежде, головных уборах;
– входить в мыльную, парную и хаммам в одежде;
– использовать полиэтиленовые пакеты для хранения и переноса банных принадлежностей. Для данной цели имеются специальные корзинки на стойке администратора или в шкафчике. Корзинки предоставляются бесплатно;
– вносить в мыльную, парную и хаммам стеклянную посуду и еду;
– использовать купели без принятия душа;
– нырять в купели с бортиков;
– заниматься подготовкой парной (пролив, проветривание и нагнетание жара). Этим занимается исключительно специалист бани;
– использовать в парной эфирные масла;
– использовать в парной травы, коренья, спиртовые настойки без согласования с сотрудниками бани;
– заходить в парную с бутылками, тазами и иными емкостями с водой;
– использовать банные веники и иные травы и коренья в хаммаме;
– проводить любые косметические процедуры и пользоваться косметическими средствами в парной и сауне;
– смешивать и наносить пигменты и красители на всей территории класса;
– заходить в парную и сауну с мылом, шампунем и гелем для душа;
– мыться в парной и хаммаме;
– проводить гигиенические процедуры (обработка стоп, использование бритвенного станка) в любых помещениях, за исключением душевых;
– использовать сильно пахнущие и пачкающиеся косметические средства;
– сушить в парной простыни, килты, полотенца, халаты, нижнее белье и иную одежду;
– стирать простыни, килты, полотенца, халаты, нижнее белье и иную одежду.
3.3. В обязанности Компании входит:
– обеспечивать качество предоставляемых услуг;
– предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых на территории бани, форме и порядке их оплаты;
– предоставлять по первому требованию гостя «Книгу отзывов и предложений»;
– незамедлительно рассматривать требования и жалобы гостей.

4.1. При посещении бани рекомендуется:
– бережно относиться к имуществу бани;
– быть взаимовежливыми с другими гостями;
– париться и мыться, не доставляя неудобства другим гостям;
– отдавать преимущество выходящему при встрече в дверях бани (мыльной, парной, хаммама);
– во избежание перегрева использовать шапку, находясь в парной;
– использовать простыни и банные полотенца внутри парных;
– посещать парную и ледяную купель по самочувствию и состоянию здоровья, но не злоупотреблять;
– при плохом личном самочувствии, либо других гостей незамедлительно проинформировать сотрудников бани;
– при обнаружении забытых вещей уведомить сотрудников бани;
– при обнаружении неисправности оборудования уведомить сотрудников бани;
– при обнаружении конфликта уведомить сотрудников бани;
– в случае пожара незамедлительно покинуть помещение бани.
4.2. Не рекомендуется посещение бани:
– при повышенной температуре, гриппе, ОРЗ, ангине и ОРВИ;
– при беременности;
– при онкологических заболеваниях в любой стадии;
– при обострении хронических заболеваний любых органов и систем организма;
– при активных формах туберкулеза;
– при склонности к кровотечениям и тромбозам;
– при выраженном атеросклерозе сосудов;
– при любых инфекционных заболеваниях кожи;
– при ишемической болезни сердца, эпилепсии, инфаркте миокарда, бронхиальной астме, гипертонической болезни II и III стадии.

2.1. Возможность посещения гостем бани определяется сотрудниками бани на основе загруженности класса и планирования размещения гостей.
2.2. При посещении бани услуги посещения, прокат товаров, банные процедуры, товары, напитки бара предоставляются гостям за плату по прейскурантам, утвержденным в установленном порядке Генеральным директором бани.
2.3. Верхнюю одежду гость сдает в гардероб. Не допускается нахождение в классе в верхней одежде.
2.4. На стойке администратора гость получает браслет от шкафчика, в котором на время посещения бани хранятся его личные вещи. Сохранность вещей, ценных вещей, документов и денег, оставленных в гардеробе и в иных местах на территории бани, не гарантируется.
2.5. Стандартное время посещения бани – 2 часа (120 минут). В указанный период входит также время, необходимое гостю для переодевания до и после посещения. В случае превышения отведенного на посещения бани времени, гость дополнительно оплачивает каждую минуту из расчета, согласно прейскуранту класса.
2.6. Веники, а также иные банные принадлежности не входят в стоимость посещения и оплачиваются отдельно. Если гостю необходимы данные товары, необходимо сообщить о своем желании любому сотруднику класса.
2.7. Посещение бани возможно с детьми старше 5 лет. Дети в возрасте с 5 до 13 лет включительно посещают баню в сопровождении взрослого того же пола. Посещение для детей данного возраста возможно только до 18.00. С 14 лет действует полный тариф на посещение бани. Ответственность за соблюдение Правил и здоровье ребенка на территории бани несет сопровождающий его взрослый.
2.8. Расчет за приобретенные товары и предоставленные услуги производится в конце посещения, за весь период времени, проведенный в классе, непосредственно перед выходом из класса на стойке администратора. Расчет осуществляется на основе информации, занесенной в торговое программное обеспечение (iiko).
2.9. Компания предоставляет гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:
– вызов такси;
– услуги интернет;
– прокат зарядки для телефонов;
– хранение вещей в гардеробе;
– прокат корзинок для банных принадлежностей;
– вызов скорой помощи и других специальных служб.
2.10. В случае утери или порчи имущества Компании, гость оплачивает стоимость данного имущества на основании прейскуранта либо данных бухгалтерского учета Компании.

3.1. Для комфортного посещения бани гостю необходимо:
– соблюдать настоящие Правила;
– соблюдать чистоту и порядок;
– быть здоровым и не иметь внешних признаков заболевания (кашель, насморк, сыпь, герпес) в день посещения бани;
– иметь в наличии/приобрести на стойке администратора резиновые тапки. Посещение банного класса без резиновых тапок не допускается. Гостю может быть отказано в посещении класса, так как несоблюдение данного правила является нарушением техники безопасности и санитарных норм;
– соблюдать тишину при нахождении в парной, зоне проведения мыльных процедур, процедур в хаммаме и массажных кабинетах;
– соблюдать правила пожарной безопасности;
– находиться на территории бани согласно режиму работы;
– во время посещения бани находиться в зоне стойки администратора и зоне кафе в одетом виде;
– оплачивать все оказанные услуги в надлежащее время и в полном объеме.
3.2. В бане запрещается:
– передавать третьим лицам браслет;
– хранить в шкафчике взрывчатые, токсичные материалы, оружие;
– переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией;
– распивать спиртные и прохладительные напитки, употреблять продукты, приобретенные вне бани;
– курить (включая электронные сигареты) во всех помещениях бани и на прилегающей территории;
– снимать фото/видео с участием других гостей бани;
– обсуждать/оценивать/обесценивать других гостей Бани;
– брать/перемещать/пользоваться вещами других гостей бани;
– находиться в агрессивном нетрезвом состоянии на территории бани;
– громко разговаривать в парной, хаммаме и иных помещениях;
– использовать нецензурную лексику;
– бегать по территории бани;
– заходить с собаками и другими животными;
– входить в раздевальную в верхней одежде, головных уборах;
– входить в мыльную, парную и хаммам в одежде;
– использовать полиэтиленовые пакеты для хранения и переноса банных принадлежностей. Для данной цели имеются специальные корзинки на стойке администратора или в шкафчике. Корзинки предоставляются бесплатно;
– вносить в мыльную, парную и хаммам стеклянную посуду и еду;
– использовать купели без принятия душа;
– нырять в купели с бортиков;
– заниматься подготовкой парной (пролив, проветривание и нагнетание жара). Этим занимается исключительно специалист бани;
– использовать в парной эфирные масла;
– использовать в парной травы, коренья, спиртовые настойки без согласования с сотрудниками бани;
– заходить в парную с бутылками, тазами и иными емкостями с водой;
– использовать банные веники и иные травы и коренья в хаммаме;
– проводить любые косметические процедуры и пользоваться косметическими средствами в парной и сауне;
– смешивать и наносить пигменты и красители на всей территории класса;
– заходить в парную и сауну с мылом, шампунем и гелем для душа;
– мыться в парной и хаммаме;
– проводить гигиенические процедуры (обработка стоп, использование бритвенного станка) в любых помещениях, за исключением душевых;
– использовать сильно пахнущие и пачкающиеся косметические средства;
– сушить в парной простыни, килты, полотенца, халаты, нижнее белье и иную одежду;
– стирать простыни, килты, полотенца, халаты, нижнее белье и иную одежду.
3.3. В обязанности Компании входит:
– обеспечивать качество предоставляемых услуг;
– предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых на территории бани, форме и порядке их оплаты;
– предоставлять по первому требованию гостя «Книгу отзывов и предложений»;
– незамедлительно рассматривать требования и жалобы гостей.

4.1. При посещении бани рекомендуется:
– бережно относиться к имуществу бани;
– быть взаимовежливыми с другими гостями;
– париться и мыться, не доставляя неудобства другим гостям;
– отдавать преимущество выходящему при встрече в дверях бани (мыльной, парной, хаммама);
– во избежание перегрева использовать шапку, находясь в парной;
– использовать простыни и банные полотенца внутри парных;
– посещать парную и ледяную купель по самочувствию и состоянию здоровья, но не злоупотреблять;
– при плохом личном самочувствии, либо других гостей незамедлительно проинформировать сотрудников бани;
– при обнаружении забытых вещей уведомить сотрудников бани;
– при обнаружении неисправности оборудования уведомить сотрудников бани;
– при обнаружении конфликта уведомить сотрудников бани;
– в случае пожара незамедлительно покинуть помещение бани.
4.2. Не рекомендуется посещение бани:
– при повышенной температуре, гриппе, ОРЗ, ангине и ОРВИ;
– при беременности;
– при онкологических заболеваниях в любой стадии;
– при обострении хронических заболеваний любых органов и систем организма;
– при активных формах туберкулеза;
– при склонности к кровотечениям и тромбозам;
– при выраженном атеросклерозе сосудов;
– при любых инфекционных заболеваниях кожи;
– при ишемической болезни сердца, эпилепсии, инфаркте миокарда, бронхиальной астме, гипертонической болезни II и III стадии.